ご利用ガイド
当サイトについて
当サイトはローレルバンクマシン株式会社の製品をご購入くださっているお客様専用のサイトです。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-17:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。何卒ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号:03-6679-3773 [平日 9:00-17:00]
メールアドレス:info-ec@lbm.co.jp
担当:ECサイト担当
お支払いについて
お客様は既に弊社とお取引がございますので、従来通りの取引条件になります。
商品等のお届けについて
●通常ご注文確認後1~3営業日以内に発送いたします。
在庫切れや商品の欠品・メーカー直送の場合は、それ以上となる場合があります。
お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
●商品合計金額に関わらず通常1,200円(税抜)頂戴いたします。
沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
在庫に関して
在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
その場合、分納になりますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換について
1 商品の引き渡し完了の日から14日以内にご連絡をいただいた場合、下記に該当する商品を除いて返品できるものとします。
(1)開封後の商品(商品パッケージを開梱または開封された商品)
(2)お客様の責任によりキズ・汚れ・どこかに不備が生じた商品
(3)特別注文品(名前を入れた商品、個別製品、受注生産品等)
(4)お客様のご使用環境で、製品仕様や製品相性により動作しない場合
(5)セット品の一部のみ
(6)別途設置作業を要するもの
(7)メーカーが初期不良と認めない場合
(8)お取り寄せした商品
(9)その他弊社が返品を受けることができないと判断する相当の事由を有する商品
(10)引き渡し完了の日から15日以上経過した商品
(11)大口の注文商品
2 返品を行う場合には、所定の方法・様式にて返送していただきます。それ以外の方法で返送された商品については返品として取り扱えない場合があります。
3 お客様の都合による返品については、当該商品等にかかる配送費等の諸費用はお客様の負担とします。
4 返品処理は返品商品受領日以降となります。なお、あらかじめ決められている締め切り以降に返品商品を受領した場合は、翌月内での処理となります。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品連絡先]
〒105-8414 東京都港区虎ノ門1-1-2
電話番号:03-6679-3773 [平日 9:00-17:00]
メールアドレス:info-ec@lbm.co.jp
担当:ECサイト担当
消費税について
消費税率 10%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 切り捨て】
適格請求書発行事業者(インボイス) 登録番号:T9010401032062